Possono essere applicati costi aggiuntivi in caso di estensione del tempo di attesa o di superamento dei chilometri gratuiti inclusi. Le spese aggiuntive vengono riportate separatamente sulla fattura, in modo da poter verificare in modo trasparente l’importo e il motivo di ciascuna voce.
La tua fattura viene generata 3 ore dopo la fine del viaggio. Te la inviamo via e-mail; inoltre, puoi scaricarla dalla cronologia delle corse sul sito web o dalla panoramica delle prenotazioni nell’app. Se dopo 3 ore non hai ricevuto la fattura, verifica il profilo utilizzato per la prenotazione e assicurati che l’indirizzo e-mail sia corretto. Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto clienti.
Per modifiche ai dati di pagamento e fatturazione relativi a una prenotazione esistente, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Se desideri aggiornare i dati di pagamento e fatturazione per prenotazioni future, apri semplicemente i profili di prenotazione nel tuo account SIXT nell’app o sul sito web e modifica le informazioni.