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Perché mancano i miei punti SIXT ONE da un noleggio passato?

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I punti mancanti si risolvono spesso rapidamente. Prima di contattarci, la preghiamo di verificare quanto segue:

Checklist

  1. Aveva effettuato l'accesso con il suo account SIXT ONE al momento della prenotazione?

  2. È il conducente principale registrato e il suo account SIXT ONE è collegato al noleggio?

  3. Il suo noleggio era idoneo? Il paese di ritiro rientrava tra i paesi partecipanti indicati sopra e non si trattava di una prenotazione SIXT+/ride/share?

  4. Sono trascorse almeno 48 ore dalla data di fatturazione?

  5. Le sue preferenze sono impostate per guadagnare punti noleggio SIXT anziché punti partner?

I punti mancano ancora?

Se ha verificato tutti questi punti e i suoi punti mancano ancora, invii un'email a sixtone@sixt.com con il numero del contratto di noleggio, una copia della fattura e il suo numero di iscrizione SIXT ONE – entro 3 mesi dalla fine del noleggio.

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