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Perché mancano i miei punti SIXT ONE da un noleggio passato?

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I punti mancanti sono solitamente dovuti al non aver effettuato l'accesso al momento della prenotazione, al fatto che il numero di iscrizione non sia stato registrato o che la tariffa non sia idonea. Se mancano punti dopo il noleggio, può richiederli retroattivamente entro tre mesi via email a sixtone@sixt.com.

Motivi comuni dei punti mancanti

  • Prenotato come ospite senza accedere all'account

  • Il numero di iscrizione non è stato registrato (es. quando si prenota tramite un intermediario)

  • È stato collegato l'account SIXT ONE sbagliato alla prenotazione

Tariffa non idonea – ad esempio:

  • Noleggi di veicoli sostitutivi (sostituzione per incidente, noleggi tramite assistenza guasti)

  • Noleggi a lungo termine da 28 giorni

  • Noleggi tramite SIXT+, SIXT ride o SIXT share

Come richiedere i punti mancanti

Invii un'email a sixtone@sixt.com con i seguenti dettagli:

  • Numero del contratto di noleggio

  • Una copia della fattura

  • Il suo numero di iscrizione SIXT ONE

Nota: le richieste possono essere inviate entro tre mesi dalla fine del noleggio.

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