Una fattura finale più alta deriva di solito da una proroga o restituzione tardiva, extra aggiunti in filiale, dalla restituzione del veicolo con meno di un pieno o carica completa, da chilometri aggiuntivi percorsi o da un possibile costo di pulizia. Ogni voce è elencata separatamente sulla fattura finale con descrizione, quantità e prezzo unitario, così può vedere esattamente come è composto il totale.
Motivi comuni
Proroga o restituzione tardiva – giorni di noleggio aggiuntivi (es. "giorni extra", "Flexi late releirn")
Extra aggiunti in filiale – es. upgrade, conducente aggiuntivo, seggiolino, pacchetto di protezione
Costo di rifornimento o ricarica – se il veicolo non è stato restituito completamente rifornito o completamente carico
Chilometri aggiuntivi – se il pacchetto chilometrico prenotato viene superato, ogni chilometro aggiuntivo viene addebitato
Costi AdBlue o basati sul consumo – per alcuni veicoli diesel (es. furgoni), l'AdBlue è addebitato per chilometro percorso
Costo di pulizia – es. per odore di fumo, peli di animali o sporco eccessivo dell'abitacolo
Come leggere la fattura
Ogni riga mostra la descrizione, la quantità (giorni o km), il prezzo unitario e il totale lordo. Può confrontare le voci direttamente con il contratto di noleggio.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero del contratto di noleggio.
Una fattura SIXT include tipicamente i giorni di noleggio, i pacchetti di protezione, gli extra, i costi, eventuali addebiti aggiuntivi e le tasse pertinenti. Ogni voce è elencata individualmente – qui trova cosa significa ogni riga e da dove proviene.
Voci tipiche
Giorni di noleggio / giorni extra – la tariffa giornaliera del suo tariffario prenotato × numero di giorni di noleggio; i giorni extra derivano da proroghe o restituzioni tardive
Pacchetto di protezione – copertura kasko/furto, riduzione franchigia, componenti all-inclusive (es. copertura interni, servizio mobilità) – addebitato al giorno
Extra – conducente aggiuntivo, navigatore, seggiolino, pneumatici invernali
Costo di registrazione / tassa di circolazione – il nome e l'importo variano a seconda del Paese di noleggio
Chilometri aggiuntivi – addebitati per km se il pacchetto chilometrico prenotato viene superato
AdBlue – per alcuni veicoli diesel (es. furgoni), addebitato per chilometro percorso
Costo di rifornimento o ricarica – se il veicolo viene restituito con meno di un pieno o carica completa
Penale per restituzione tardiva – es. "Flexi late return"
Tariffa one-way – se il luogo di restituzione differisce dal luogo di ritiro
Tasse – tassa assicurativa e IVA (l'aliquota varia per Paese)
Da dove provengono gli importi
Le tariffe e gli extra prenotati provengono dal contratto di noleggio firmato. I costi di rifornimento/ricarica, i chilometri aggiuntivi e gli addebiti per restituzione tardiva derivano dal controllo di restituzione.
Nota: multe e addebiti per danni non sono fatturati tramite la fattura finale ma separatamente – riceverà una notifica dedicata da SIXT, se applicabile.
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