La maggior parte dei noleggi SIXT può essere facilmente prolungata fino a 28 giorni – direttamente nell'app SIXT o tramite "Gestisci prenotazione" sul sito web. La fatturazione segue un ciclo di 24 ore, così saprá sempre esattamente quando viene addebitato un giorno di noleggio aggiuntivo.
Come prolungare
Apra l'app SIXT o acceda al sito web in "Gestisci prenotazione"
Selezioni il suo noleggio in corso
Modifichi la data di restituzione e confermi la modifica
La proroga ha effetto immediato, a condizione che l'autorizzazione vada a buon fine
Più di 28 giorni?
In questo caso una proroga diretta non è più possibile. Effettui semplicemente una nuova prenotazione – idealmente online in anticipo, in modo che la transizione sia senza interruzioni.
La proroga non funziona?
Due motivi comuni:
Metodo di pagamento: verifichi di avere saldo o plafond di credito sufficiente disponibile
Il veicolo ha raggiunto il suo periodo massimo di noleggio: il veicolo viene tolto dalla flotta. Effettui una nuova prenotazione e cambi veicolo presso una filiale SIXT
Quando viene addebitato un giorno aggiuntivo?
Tutti i noleggi sono calcolati su un ciclo di fatturazione di 24 ore:
Esempio 1: ritira il veicolo il giorno uno alle 12:00 e lo restituisce il giorno due alle 12:00 ? viene addebitato 1 giorno
Esempio 2: restituisce il veicolo il giorno due alle 13:00 ? viene addebitato un giorno aggiuntivo
Questo rende la fatturazione trasparente e facile da seguire.
Prossimo passo
Prolunghi ora il suo noleggio sul sito web o nell'app SIXT.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero del contratto di noleggio.
Se la sua proroga non va a buon fine nell'app o in "Gestisci prenotazione", di solito è dovuto a uno di questi motivi: il metodo di pagamento, il periodo massimo di noleggio del veicolo o il raggiungimento del limite di 28 giorni. Ci invii semplicemente un messaggio su WhatsApp o Live Chat – verificheremo la sua prenotazione e troveremo insieme una soluzione.
Motivi comuni
Metodo di pagamento: saldo o plafond di credito insufficiente per la nuova autorizzazione
Periodo massimo di noleggio raggiunto: il veicolo viene tolto dalla flotta e deve essere sostileiito con un altro
Proroga oltre i 28 giorni: una proroga diretta non è più possibile – è richiesta una nuova prenotazione
Soluzioni rapide
verifichi il suo metodo di pagamento e il plafond di credito disponibile
Provi un periodo di proroga più breve
Effettui una nuova prenotazione e cambi veicolo presso una filiale SIXT se è stato raggiunto il periodo massimo di noleggio
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero del contratto di noleggio.
Una proroga viene calcolata alla tariffa giornaliera del suo tariffario prenotato – quindi in base alla tariffa concordata al momento della prenotazione originale. Se prenotati, i suoi extra (conducente aggiuntivo, pacchetto di protezione, navigatore, seggiolino) vengono aggiunti alle rispettive tariffe giornaliere. Vedrá l'importo esatto prima della conferma.
Come viene fatturata
La proroga compare sulla sua fattura finale al momento della restituzione.
Prossimo passo
verifichi il prezzo della sua proroga sul sito web o nell'app SIXT.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero del contratto di noleggio.