Può aggiornare da solo il suo indirizzo e il suo numero di telefono subito dopo aver effettuato l’accesso tramite «Accedi | Registrati» sul sito web o nell’app SIXT. Per due cose ha bisogno di noi: l’indirizzo e-mail del suo account (il suo accesso) e una modifica del nome, che effettuiamo noi. Ci scriva tramite la live chat.
Cosa può modificare da solo
Nel suo account:
Aggiungere o modificare il suo indirizzo di residenza
Aggiungere o modificare il suo numero di telefono
Eliminare il suo account
Nei suoi profili di prenotazione:
Aggiungere o modificare l’indirizzo di fatturazione
Modificare l’indirizzo e-mail del profilo di prenotazione
Aggiungere o modificare il metodo di pagamento
Creare un nuovo profilo
Disattivare un profilo
Come effettuare le modifiche
Effettui l’accesso sul sito web o nell’app SIXT tramite «Accedi | Registrati»
Apra la sezione del suo account o del suo profilo
Aggiorni il campo desiderato e salvi
L’indirizzo e-mail del suo account (accesso)
L’indirizzo e-mail con cui effettua l’accesso non può essere modificato autonomamente. Ci scriva tramite la live chat: le indicheremo l’indirizzo e-mail a cui inviare la richiesta e poi aggiorneremo il suo indirizzo di accesso.
Buono a sapersi: l’indirizzo e-mail di un profilo di prenotazione è indipendente e può modificarlo autonomamente in qualsiasi momento (vedere sopra).
Modifica del nome
Non è possibile modificare il suo nome autonomamente (ad esempio dopo un matrimonio o un divorzio). Ci scriva tramite la live chat: le indicheremo l’indirizzo e-mail a cui inviare il numero del contratto di noleggio e un documento che attesti la modifica del nome (ad esempio un certificato di matrimonio, un atto di cambio nome o una patente di guida aggiornata). Poi aggiorneremo il suo nome.
Ha bisogno di ulteriore aiuto? Trovi le nostre opzioni di contatto qui sotto.
Può eliminare il suo account SIXT in qualsiasi momento – sul sito web o nell'app SIXT. Prima di eliminare l'account, completi eventuali noleggi attivi e scarichi tutte le fatture importanti.
Come eliminare il suo account
Acceda al sito web o all'app SIXT
clicchi sul suo nome in alto a destra e selezioni "Dati personali"
Nella pagina Account, scorra fino in fondo e clicchi su "Elimina account"
Confermi l'azione – il suo account sarà eliminato
Cosa accade quando elimina l'account
I suoi punti SIXT ONE e lo status saranno persi
Le prenotazioni attive e future non vengono cancellate automaticamente quando elimina l'account – le gestisca separatamente in anticipo
Prima di eliminare l'account
Completi o cancelli eventuali prenotazioni attive
Scarichi e salvi le fatture e le conferme di prenotazione
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto.
Con SIXT riceve tutto nella Sua lingua preferita: sito web, conferma di prenotazione, contratto di noleggio e fattura. Non ha bisogno di un'impostazione della lingua separata nel Suo account.
La lingua dipende semplicemente da quale sito web SIXT utilizza:
Desidera i Suoi documenti in una lingua diversa?
Può farlo in qualsiasi momento, anche per una prenotazione esistente o un noleggio in corso:
Apra il sito web nella Sua lingua preferita. Il modo più rapido è tramite l'icona del globo in alto a destra (dove vede il Paese e la valuta attuali, ad es. «IT | €») e selezioni il Paese preferito. In alternativa, vada direttamente al sito web del Paese, ad esempio sixt.it per l'italiano.
Acceda con le Sue credenziali abituali. È lo stesso account: vi vedrà tutte le Sue prenotazioni.
In "Gestisci il viaggio" troverà ora la Sua conferma di prenotazione, il contratto di noleggio e la fattura nella lingua desiderata.
Buono a sapersi: le email che Le inviamo subito dopo la prenotazione sono sempre nella lingua del sito web su cui ha prenotato. Se necessita di una lingua diversa, scarichi semplicemente i documenti in "Gestisci le mie prenotazioni" come descritto sopra.
Ha ancora bisogno di aiuto? Di seguito trova le nostre opzioni di contatto.
Se la Sua patente di guida è già salvata e verificata nel Suo account SIXT, può aggiornarla in qualsiasi momento nell’app SIXT, ad esempio dopo aver ricevuto una nuova patente: tocchi l’icona del profilo, apra “Dati personali”, tocchi l’icona a forma di matita accanto a “Patente di guida verificata” e carichi i nuovi dati della patente.
Aggiornare nell’app SIXT
Apra l’app SIXT e acceda al Suo account.
Tocchi l’icona del profilo in alto a destra.
Apra “Dati personali”.
Tocchi l’icona a forma di matita accanto a “Patente di guida verificata”.
Segua il processo di verifica e carichi i nuovi dati della patente.
Solo nell’app SIXT
Questa funzione è attualmente disponibile solo nell’app SIXT, non sul sito web.
Prossimo passo
Aggiorni la patente di guida nell’app SIXT in “Dati personali”.
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