Modifichi la data, l'ora o il luogo di ritiro o restituzione in qualsiasi momento fino all'inizio del noleggio – apra "Prenotazioni" sul sito web o nell'app SIXT, tocchi "Modifica", inserica i cambiamenti e confermi. Il nuovo prezzo totale è sempre mostrato prima della conferma.
Modifica online
Acceda al sito web o apri l'app SIXT
Selezioni "Prenotazioni" e apra la sua prenotazione
Clicchi su "Modifica"
Regoli data, ora o località
Verifichi il nuovo prezzo e confermi – la sua conferma aggiornata arriva subito via email
Cosa può modificare online
Data, ora e luogo di ritiro e restituzione (incl. one-way, soggetto a disponibilità)
Extra
Pacchetto di protezione
Prenotato tramite un broker o agenzia di viaggio? SIXT non può modificare direttamente una prenotazione di terze parti – contatta il provider con cui ha prenotato.
Tariffa one-way
Se il luogo di restituzione differisce dal luogo di ritiro, viene addebitata automaticamente una tariffa one-way. L'importo dipende dalla distanza e dal Paese e viene mostrato prima della conferma.
Prossimo passo
Modifichi la sua prenotazione sul sito web o nell'app SIXT.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.
Ci invii semplicemente un messaggio su WhatsApp o Live Chat con il suo riferimento di prenotazione. Verificheremo la disponibilità e modificheremo la sua prenotazione per lei. In alternativa, può effettuare lei stesso una nuova prenotazione online o richiedere un upgrade in filiale al ritiro.
Lasci fare a noi – ci invii un messaggio
Tramite WhatsApp o Live Chat con il suo riferimento di prenotazione
Verificheremo la categoria desiderata e la disponibilità per il suo periodo di noleggio
Riceverá un'offerta aggiornata – la conferma arriva subito via email
Riprenoti online lei stesso
Cancelli la sua prenotazione esistente in "Le mie prenotazioni" – gratis fino al ritiro per le tariffe Flexi
Effettui una nuova prenotazione con la categoria di veicolo preferita sul sito web o nell'app SIXT
Upgrade o downgrade in filiale
Chieda al banco SIXT il giorno del ritiro una categoria di veicolo diversa – soggetta a disponibilità.
Prossimo passo
Richieda un cambio veicolo – Ci invii un messaggio su WhatsApp o Live Chat.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.
Può effettuare la maggior parte delle modifiche – date, orari, località, extra e pacchetto di protezione – online lei stesso sul sito web o nell'app SIXT. Per passare a una categoria di veicolo diversa, ci invii semplicemente un messaggio su WhatsApp o Live Chat – alcune modifiche sono possibili solo in filiale il giorno del ritiro.
Online in qualsiasi momento prima del ritiro
Data, ora e luogo di ritiro e restituzione
Regolazione one-way (soggetta a disponibilità) e pacchetti chilometrici
Extra: conducente aggiuntivo, seggiolino, navigatore, pneumatici invernali, carburante prepagato
Pacchetto di protezione
Tramite WhatsApp o Live Chat (ce ne occupiamo noi)
Cambio categoria veicolo – verificheremo la disponibilità e modificheremo la sua prenotazione
Richieste speciali per prenotazioni esistenti
Richieste di modifica dei dati del noleggiatore/conducente
Per prenotazioni UK: tariffe per una visitaal continente
Solo in filiale
Upgrade categoria veicolo al ritiro (soggetto a disponibilità)
Aggiunta o rimozione di un conducente aggiuntivo dopo il ritiro (durante un noleggio in corso)
Eccezione
Le prenotazioni di terze parti (agenzie di viaggio, broker, tour operator) possono essere modificate solo dal provider con cui ha prenotato.
Prossimo passo
Gestisca la sua prenotazione online sul sito web o nell'app SIXT.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.
Aggiunga extra a una prenotazione SIXT esistente online in qualsiasi momento fino al ritiro – apra "Prenotazioni" sul sito web o nell'app SIXT, scorra fino a "Extra" e scelga ciò che le serve. Il nuovo prezzo totale viene mostrato prima della conferma.
Extra che può aggiungere online
Conducente aggiuntivo (tariffa giornaliera fissa)
Seggiolino, seggiolino per bambini piccoli o rialzo
Navigatore
Upgrade a chilometraggio illimitato
Servizio di rifornimento/ricarica ("restituisci il serbatoio vuoto")
Upgrade di protezione per ridurre la franchigia
Supplemento per viaggi transfrontalieri (solo per UK, Island Hopper inclusa Irlanda. Per i costi di viaggio nel continente, contattaci)
Pneumatici invernali (stagionali e in alcuni Paesi)
Catene da neve (stagionali e in alcuni Paesi)
Portasci (stagionali e in alcuni Paesi)
Come viene addebitato
Gli extra vengono addebitati giorno per giorno in aggiunta alla tariffa base, di solito con un tetto giornaliero. L'importo aggiuntivo esatto appare nel riepilogo della prenotazione prima della conferma.
Aggiungi al ritiro
può anche aggiungere extra al banco – la disponibilità di seggiolini e navigatori dipende dalle scorte locali. Aggiungerli online garantisce l'articolo.
Prossimo passo
Aggiunga extra alla sua prenotazione sul sito web o nell'app SIXT.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.
Una modifica può influire sul prezzo – date, categoria del veicolo e località influenzano tutte il totale. Il nuovo prezzo è sempre mostrato prima della conferma, quindi può accettare la modifica o annullarla.
Cosa influenza il prezzo
Date – noleggi più lunghi distribuiscono i costi fissi, mentre quelli più brevi possono essere più costosi sul prezzo giornaliero
Località – le filiali aeroportuali, ad esempio, includono tasse aeroportuali e un supplemento di location; un Paese diverso può significare una tariffa diversa
Categoria veicolo – gli upgrade aumentano il prezzo, i downgrade lo riducono (a seconda della tariffa)
Extra aggiunti o rimossi
Ottenere il miglior prezzo durante una modifica
Modifiche anticipate garantiscono quasi sempre un prezzo migliore. Entro 48 ore dal ritiro, i prezzi possono aumentare a seconda della domanda.
Prossimo passo
verifichi la modifica della sua prenotazione sul sito web o nell'app SIXT.
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No – SIXT non può modificare un noleggio prenotato tramite un'agenzia di viaggio, un intermediario o un tour operator, poiché il suo contratto è con quel provider. Contatti il provider prima del noleggio. In filiale, SIXT può aiutarti con upgrade, extra e conducenti aggiuntivi.
Perché le prenotazioni di terze parti sono diverse
Il provider terzo crea la sua prenotazione secondo i propri termini e prezzi. SIXT riceve la prenotazione ma non il pagamento originale, motivo per cui non possiamo modificare direttamente il contratto.
Cosa SIXT può fare per lei in filiale
Aggiungere un conducente aggiuntivo sul posto
Aggiungere extra (es. seggiolino, navigatore, carburante prepagato, upgrade del pacchetto di protezione) dove la sua tariffa lo consente
Upgrade a una categoria di veicolo superiore in filiale
Prolungare il noleggio durante il periodo di noleggio
Prossimo passo
Contatti prima il suo intermediario. Se la data del viaggio è vicina, ci invii un messaggio – verificheremo cosa è possibile in giornata.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.