Può aggiornare da solo il suo indirizzo e il suo numero di telefono subito dopo aver effettuato l'accesso tramite «Accedi | Registrati» sul sito web o nell'app SIXT. Per due cose ha bisogno di noi: l'indirizzo e-mail del suo account (il suo accesso) e una modifica del nome; le basta inviarci un breve messaggio e ce ne occupiamo noi.
Cosa può modificare da solo
Nel suo account:
Aggiungere o modificare il suo indirizzo di residenza
Aggiungere o modificare il suo numero di telefono
Eliminare il suo account
Nei suoi profili di prenotazione:
Aggiungere o modificare l'indirizzo di fatturazione
Modificare l'indirizzo e-mail del profilo di prenotazione
Aggiungere o modificare il metodo di pagamento
Creare un nuovo profilo
Disattivare un profilo
Come effettuare le modifiche
Effettui l'accesso sul sito web o nell'app SIXT tramite «Accedi | Registrati»
Apra la sezione del suo account o del suo profilo
Aggiorni il campo desiderato e salvi
L'indirizzo e-mail del suo account (accesso)
L'indirizzo e-mail con cui effettua l'accesso non può essere modificato autonomamente. Ci invii un'e-mail tramite le opzioni di contatto qui sotto e aggiorneremo il suo indirizzo di accesso.
Buono a sapersi: l'indirizzo e-mail di un profilo di prenotazione è indipendente e può modificarlo autonomamente in qualsiasi momento (vedere sopra).
Modifica del nome
Non è possibile modificare il suo nome autonomamente (ad esempio dopo un matrimonio o un divorzio). Ci scriva tramite la live chat indicando il numero del contratto di noleggio e un documento che attesti la modifica del nome (ad esempio un certificato di matrimonio, un atto di cambio nome o una patente di guida aggiornata), e aggiorneremo il suo nome.
Ha bisogno di ulteriore aiuto? Trovi le nostre opzioni di contatto qui sotto.
Può eliminare il suo account SIXT in qualsiasi momento – sul sito web o nell'app SIXT. Prima di eliminare l'account, completi eventuali noleggi attivi e scarichi tutte le fatture importanti.
Come eliminare il suo account
Acceda al sito web o all'app SIXT
clicchi sul suo nome in alto a destra e selezioni "Dati personali"
Nella pagina Account, scorra fino in fondo e clicchi su "Elimina account"
Confermi l'azione – il suo account sarà eliminato
Cosa accade quando elimina l'account
I suoi punti SIXT ONE e lo status saranno persi
Le prenotazioni attive e future non vengono cancellate automaticamente quando elimina l'account – le gestisca separatamente in anticipo
Prima di eliminare l'account
Completi o cancelli eventuali prenotazioni attive
Scarichi e salvi le fatture e le conferme di prenotazione
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto.
Con SIXT riceve tutto nella Sua lingua preferita: sito web, conferma di prenotazione, contratto di noleggio e fattura. Non ha bisogno di un'impostazione della lingua separata nel Suo account.
La lingua dipende semplicemente da quale sito web SIXT utilizza:
Desidera i Suoi documenti in una lingua diversa?
Può farlo in qualsiasi momento, anche per una prenotazione esistente o un noleggio in corso:
Apra il sito web nella Sua lingua preferita. Il modo più rapido è tramite l'icona del globo in alto a destra (dove vede il Paese e la valuta attuali, ad es. «IT | €») e selezioni il Paese preferito. In alternativa, vada direttamente al sito web del Paese, ad esempio sixt.it per l'italiano.
Acceda con le Sue credenziali abituali. È lo stesso account: vi vedrà tutte le Sue prenotazioni.
In "Gestisci il viaggio" troverà ora la Sua conferma di prenotazione, il contratto di noleggio e la fattura nella lingua desiderata.
Buono a sapersi: le email che Le inviamo subito dopo la prenotazione sono sempre nella lingua del sito web su cui ha prenotato. Se necessita di una lingua diversa, scarichi semplicemente i documenti in "Gestisci le mie prenotazioni" come descritto sopra.
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