può ricaricare le auto elettriche a noleggio SIXT presso qualsiasi stazione di ricarica pubblica. può trovare e pagare la ricarica tramite le comuni app di ricarica o direttamente al punto di ricarica – i costi dell'elettricità durante il noleggio sono a suo carico.
Trovi un punto di ricarica e ricarichi
Trovi un punto di ricarica – tramite il sistema di navigazione della sua auto o un'app di ricarica
Ricarichi e paghi – a seconda del provider, direttamente al punto di ricarica, tramite app o con la carta di ricarica della rispettiva rete
Conservi le ricevute – come prova delle sue sessioni di ricarica
Costi dell'elettricità durante il noleggio
lei come noleggiatore copre il costo della ricarica durante il periodo di noleggio.
Suggerimento: con l'opzione di ricarica prepagata, paga in anticipo per una ricarica completa a un prezzo SIXT fisso e restituisce il veicolo a qualsiasi livello di carica.
Livello di carica alla restituzione
Restituisca il veicolo con il livello di carica concordato al ritiro (di solito pieno / 80%). Se il livello è inferiore, si applica un costo di servizio – a meno che lei non abbia prenotato l'opzione di ricarica prepagata.
Aiuto in viaggio
Trovare punti di ricarica: tramite la navigazione della sua auto o una comune app di ricarica
Problemi di ricarica: provi un punto di ricarica diverso. Se il problema persiste, contatti l'Assistenza Stradale SIXT (numero verde indicato sull'adesivo sul parabrezza)
Batteria scarica in viaggio: accosti in sicurezza, accenda le luci di emergenza e chiami l'Assistenza Stradale SIXT. Non spinga o traini lei stesso l'EV – può danneggiare la trasmissione
Suggerimento: utilizzi la funzione di pianificazione del percorso nel suo veicolo o in un'app di ricarica per pianificare le soste di ricarica prima di partire.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto.
","articleSection":{"heading":"Carburante, ricarica EV e regole del veicolo","subheading":"","articles":[{"text":"Come funziona la regola pieno-pieno di SIXT?","href":"/help-center/articles/come-funziona-la-regola-pieno-pieno-di-sixt/","content":"La regola standard SIXT per il carburante è pieno-pieno: ritira il veicolo con il serbatoio pieno (o la batteria carica per gli EV) e lo restituisce completamente rifornito o completamente carico. Se restituito con un livello inferiore, SIXT rifornisce o ricarica il veicolo e addebita il carburante o l'elettricità più un costo di servizio. Il servizio di carburante e ricarica prepagato è un'alternativa opzionale che ti fa risparmiare tempo e fatica al momento della restituzione.
Come funziona
Ritiri il veicolo con il serbatoio pieno o la batteria completamente carica
Guidi normalmente
Rifornisca o ricarichi completamente in qualsiasi stazione di servizio o punto di ricarica prima della restituzione
Conservi la ricevuta – utile in caso di domande
Quando un veicolo é restituito sotto il pieno
SIXT rifornirà o ricaricherà il veicolo e addebiterà il carburante o l'elettricità più un costo di servizio sulla fattura finale. I prezzi al litro o per kWh sono visualizzati in filiale e indicati nel contratto di noleggio.
Carburante e ricarica prepagati
Paghi in anticipo per un serbatoio pieno o una ricarica completa al nostro prezzo SIXT fisso e restituisca semplicemente il veicolo a qualsiasi livello di carburante/carica.
I suoi vantaggi in sintesi:
Risparmio di tempo: nessuna sosta dell'ultimo minuto in stazione di servizio o punto di ricarica prima della restituzione
Senza stress: può restituire l'auto con qualsiasi livello di carburante o di carica
Prezzo fisso trasparente: il prezzo per pieno o per ricarica è noto in anticipo – nessuna sorpresa
Nessuna ricevuta necessaria: nessun controllo del livello del carburante né obbligo di ricevuta alla restituzione
Suggerimento: l'opzione prepagata vale soprattutto per noleggi più lunghi o quando prevede di restituire il veicolo quasi vuoto
Prossimo passo
Aggiunga il servizio di carburante o ricarica prepagato alla sua prenotazione sul sito web o nell'app SIXT.
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"},{"text":"Cosa succede se la mia auto SIXT non era completamente piena al ritiro?","href":"/help-center/articles/cosa-succede-se-la-mia-auto-sixt-non-era-completamente-piena-al-ritiro/","content":"Rifornisca semplicemente il veicolo subito e ci invii la ricevuta del carburante insieme al Paese della sua banca. Una volta ricevuta e verificata la ricevuta, le invieremo un link di rimborso dove potrá inserire i suoi dati bancari per il rimborso.
Come funziona il rimborso
Rifornisca completamente il veicolo presso una stazione di servizio
Invii la ricevuta del carburante a SIXT tramite WhatsApp, Live Chat o email – indicando il Paese della sua banca e il numero della prenotazione o del contratto di noleggio
Una volta ricevuta e verificata la ricevuta, riceverá un link di rimborso personale via email
inserisca i suoi dati bancari nel link di rimborso per il rimborso
Una volta ricevuti i suoi dati, l'importo viene rimborsato sul suo conto bancario
Cosa deve includere la ricevuta del carburante
Data e ora del rifornimento
Quantità di carburante in litri o carica in kWh
Importo totale e nome/indirizzo della stazione di servizio
Suggerimento: scatti una foto della ricevuta subito dopo il rifornimento e conservi l'originale fino al completamento del rimborso.
Tempo di elaborazione
Dopo la ricezione dei suoi dati bancari tramite il link di rimborso, l'accredito richiede solitamente 5–10 giorni lavorativi, a seconda della sua banca.
Prossimo passo
Invii la ricevuta del carburante e il Paese della sua banca a SIXT – tramite WhatsApp o Live Chat.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero del contratto di noleggio.
"},{"text":"Quale carburante devo usare nella mia auto a noleggio SIXT?","href":"/help-center/articles/quale-carburante-devo-usare-nella-mia-auto-a-noleggio-sixt/","content":"Può utilizzare solo il carburante indicato sull'adesivo del tappo del serbatoio o dello sportellino del carburante della sua auto a noleggio SIXT. Questo garantisce che lei utilizzi sempre il carburante giusto – indipendentemente dal Paese in cui sta guidando.
Come identificare il carburante giusto
L'adesivo sul tappo o sullo sportellino del serbatoio mostra il tipo di carburante della sua auto a noleggio.
In tutta l'UE, presso ogni pompa di carburante sono visualizzati simboli di carburante standardizzati:
Cerchio = Benzina (E5, E10, E85)
Quadrato = Diesel (B7, B10, XTL)
Rombo = Carburanti gassosi (GPL, CNG, H2)
Se il simbolo sulla pompa corrisponde a quello sul tappo del serbatoio, è il carburante corretto.
Tipi di carburante comuni per Paese
Paese | Benzina Standard | Benzina Premium | Diesel |
|---|---|---|---|
Germania | Super 95 (E5/E10) | Super Plus 98 | Diesel (B7) |
Austria | Super 95 (E5/E10) | Super Plus 98 | Diesel (B7) |
Svizzera Bleifrei | Bleifrei 95 (E5/E10) | Bleifrei 98 | Diesel |
UK | Unleaded 95 (E10) | Super Unleaded 97/98 (E5) | Diesel (B7) |
Francia | SP95 / SP95-E10 | SP98 | Gazole (B7) |
Spagna | Gasolina 95 (E5/E10) | Gasolina 98 | Gasóleo A (B7) |
Italia | Benzina 95 (E5/E10) | Benzina 98 | Gasolio (B7) |
Belgio | Essence/Benzine 95 (E10) | Essence/Benzine 98 (E5) | Diesel/Gasoil (B7) |
Paesi Bassi | Euro 95 (E10) | Super 98 (E5) | Diesel (B7) |
USA | Regular (87 AKI) | Premium (91–93 AKI) | Diesel |
Nota per gli USA: l'ottano è misurato in AKI, non con il valore RON usato in Europa. La US Regular (87) è all'incirca equivalente all'EU 91, e la US Premium (91–93) è all'incirca equivalente all'EU 95–98.
Buono a sapersi
Veicoli elettrici: trova punti di ricarica tramite il sistema di navigazione dell'auto o app dedicate
Non é sicuro? Meglio inviare un messaggio all'Assistenza Stradale SIXT o utilizzare la Live Chat piuttosto che fare rifornimento a caso
Carburante sbagliato? Non avviare il motore – chiami subito l'Assistenza Stradale SIXT
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"},{"text":"Posso portare animali domestici nella mia auto a noleggio SIXT?","href":"/help-center/articles/posso-portare-animali-domestici-nella-mia-auto-a-noleggio-sixt/","content":"Sì – gli animali domestici sono ammessi nei veicoli a noleggio SIXT, a condizione che siano adeguatamente assicurati (trasportino o pettorina), tenuti sempre sotto controllo e che il veicolo sia restituito in condizioni di pulizia. In caso di sporco eccessivo, può essere applicata una tariffa di pulizia per una pulizia completa degli interni.
Assicurare gli animali
Gli animali devono essere assicurati nel veicolo – ad esempio in un trasportino, con una pettorina o utilizzando un divisorio per il bagagliaio – per evitare di distrarre il conducente o di ferire l'animale.
Proteggere l'abitacolo
Utilizzi semplicemente una coperta protettiva o una copertura per i sedili
Rimuova sempre tutti i peli degli animali e lo sporco grossolano prima di restituire il veicolo
In caso di sporco eccessivo possono essere applicate tariffe di pulizia
Assicursi sempre che il veicolo venga restituito pulito per evitare costi aggiuntivi
Viaggiare all'estero
Portare animali domestici attraverso le frontiere è soggetto a normative specifiche per Paese (es. passaporto per animali, microchip, vaccinazione antirabbica). Verifichi i requisiti pertinenti prima di viaggiare.
Prossimo passo
Prenoti un veicolo pet-friendly tramite il sito web o l'app SIXT.
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","actions":[{"key":"FAQ.newBooking","displayValue":"Nuova prenotazione"}]},{"text":"È permesso fumare in un'auto a noleggio SIXT?","href":"/help-center/articles/e-permesso-fumare-in-un-auto-a-noleggio-sixt/","content":"In tutte le auto a noleggio SIXT vige una rigorosa politica \"non fumare\" – così i nostri veicoli rimangono freschi e puliti per ogni cliente. Se un'auto viene restituita con odore di fumo, viene addebitato un costo di pulizia speciale, poiché il veicolo deve essere tolto dalla flotta più a lungo.
Cosa conta come \"in cui si è fumato\"
La politica di non fumare copre tutto ciò che produce fumo o vapore all'interno del veicolo:
Sigarette, sigari, pipe
E-cigarette, vape e vaporizzatori simili
Dispositivi a tabacco riscaldato e freddo (es. IQOS, Glo)
Perché abbiamo una politica \"non fumare\"
I residui di fumo e vapore aderiscono all'abitacolo e sono chiaramente percepibili dai clienti successivi. La pulizia speciale richiede notevolmente più tempo, durante il quale il veicolo non è disponibile per altri noleggi.
Cosa è consentito
Fumare fuori dal veicolo è naturalmente consentito. SI assicuri che cenere, mozziconi e residui di vape non finiscano nell'abitacolo o nel posacenere.
L'auto già odorava di fumo al ritiro?
Segnali la cosa direttamente al membro dello staff SIXT in filiale prima di partire. Le offriremo un altro veicolo.
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"},{"text":"Dove posso caricare la mia auto elettrica a noleggio SIXT?","href":"/help-center/articles/dove-posso-caricare-la-mia-auto-elettrica-a-noleggio-sixt/","content":"può ricaricare le auto elettriche a noleggio SIXT presso qualsiasi stazione di ricarica pubblica. può trovare e pagare la ricarica tramite le comuni app di ricarica o direttamente al punto di ricarica – i costi dell'elettricità durante il noleggio sono a suo carico.
Trovi un punto di ricarica e ricarichi
Trovi un punto di ricarica – tramite il sistema di navigazione della sua auto o un'app di ricarica
Ricarichi e paghi – a seconda del provider, direttamente al punto di ricarica, tramite app o con la carta di ricarica della rispettiva rete
Conservi le ricevute – come prova delle sue sessioni di ricarica
Costi dell'elettricità durante il noleggio
lei come noleggiatore copre il costo della ricarica durante il periodo di noleggio.
Suggerimento: con l'opzione di ricarica prepagata, paga in anticipo per una ricarica completa a un prezzo SIXT fisso e restituisce il veicolo a qualsiasi livello di carica.
Livello di carica alla restituzione
Restituisca il veicolo con il livello di carica concordato al ritiro (di solito pieno / 80%). Se il livello è inferiore, si applica un costo di servizio – a meno che lei non abbia prenotato l'opzione di ricarica prepagata.
Aiuto in viaggio
Trovare punti di ricarica: tramite la navigazione della sua auto o una comune app di ricarica
Problemi di ricarica: provi un punto di ricarica diverso. Se il problema persiste, contatti l'Assistenza Stradale SIXT (numero verde indicato sull'adesivo sul parabrezza)
Batteria scarica in viaggio: accosti in sicurezza, accenda le luci di emergenza e chiami l'Assistenza Stradale SIXT. Non spinga o traini lei stesso l'EV – può danneggiare la trasmissione
Suggerimento: utilizzi la funzione di pianificazione del percorso nel suo veicolo o in un'app di ricarica per pianificare le soste di ricarica prima di partire.
Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto.
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