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Verificheremo la disponibilità e modificheremo la sua prenotazione per lei. 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Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.</p>","articleSection":{"heading":"Modificare una prenotazione","subheading":"","articles":[{"text":"Come modifico date, orari o luogo della mia prenotazione SIXT?","href":"/help-center/articles/come-modifico-date-orari-o-luogo-della-mia-prenotazione-sixt/","content":"<p>Modifichi la data, l'ora o il luogo di ritiro o restituzione in qualsiasi momento fino all'inizio del noleggio – apra \"Prenotazioni\" sul sito web o nell'app SIXT, tocchi \"Modifica\", inserica i cambiamenti e confermi. Il nuovo prezzo totale è sempre mostrato prima della conferma.</p><p></p><p><strong>Modifica online</strong></p><ol><li><p>Acceda al sito web o apri l'app SIXT</p></li><li><p>Selezioni \"Prenotazioni\" e apra la sua prenotazione</p></li><li><p>Clicchi su \"Modifica\"</p></li><li><p>Regoli data, ora o località</p></li><li><p>Verifichi il nuovo prezzo e confermi – la sua conferma aggiornata arriva subito via email</p></li></ol><p></p><p><strong>Cosa può modificare online</strong></p><ul><li><p>Data, ora e luogo di ritiro e restituzione (incl. one-way, soggetto a disponibilità)</p></li><li><p>Extra</p></li><li><p>Pacchetto di protezione</p></li></ul><p></p><p>Prenotato tramite un broker o agenzia di viaggio? SIXT non può modificare direttamente una prenotazione di terze parti – contatta il provider con cui ha prenotato.</p><p></p><p><strong>Tariffa one-way</strong></p><p>Se il luogo di restituzione differisce dal luogo di ritiro, viene addebitata automaticamente una tariffa one-way. L'importo dipende dalla distanza e dal Paese e viene mostrato prima della conferma.</p><p></p><p><strong>Prossimo passo</strong></p><p>Modifichi la sua prenotazione sul sito web o nell'app SIXT.</p><p></p><p>Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.</p>","actions":[{"key":"FAQ.bookingList","displayValue":"Gestisci le tue prenotazioni"}]},{"text":"Come faccio l'upgrade o cambio la categoria del mio veicolo SIXT?","href":"/help-center/articles/come-faccio-l-upgrade-o-cambio-la-categoria-del-mio-veicolo-sixt/","content":"<p>Ci invii semplicemente un messaggio su WhatsApp o Live Chat con il suo riferimento di prenotazione. Verificheremo la disponibilità e modificheremo la sua prenotazione per lei. In alternativa, può effettuare lei stesso una nuova prenotazione online o richiedere un upgrade in filiale al ritiro.</p><p></p><p><strong>Lasci fare a noi – ci invii un messaggio</strong></p><ul><li><p>Tramite WhatsApp o Live Chat con il suo riferimento di prenotazione</p></li><li><p>Verificheremo la categoria desiderata e la disponibilità per il suo periodo di noleggio</p></li><li><p>Riceverá un'offerta aggiornata – la conferma arriva subito via email</p></li></ul><p></p><p><strong>Riprenoti online lei stesso</strong></p><ul><li><p>Cancelli la sua prenotazione esistente in \"Le mie prenotazioni\" – gratis fino al ritiro per le tariffe Flexi</p></li><li><p>Effettui una nuova prenotazione con la categoria di veicolo preferita sul sito web o nell'app SIXT</p></li></ul><p></p><p><strong>Upgrade o downgrade in filiale</strong></p><p>Chieda al banco SIXT il giorno del ritiro una categoria di veicolo diversa – soggetta a disponibilità.</p><p></p><p><strong>Prossimo passo</strong></p><p>Richieda un cambio veicolo – Ci invii un messaggio su WhatsApp o Live Chat.</p><p></p><p>Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.</p>","actions":[{"key":"FAQ.bookingList","displayValue":"Gestisci le tue prenotazioni"}]},{"text":"Cosa posso modificare online e cosa solo in filiale SIXT?","href":"/help-center/articles/cosa-posso-modificare-online-e-cosa-solo-in-filiale-sixt/","content":"<p>Può effettuare la maggior parte delle modifiche – date, orari, località, extra e pacchetto di protezione – online lei stesso sul sito web o nell'app SIXT. Per passare a una categoria di veicolo diversa, ci invii semplicemente un messaggio su WhatsApp o Live Chat – alcune modifiche sono possibili solo in filiale il giorno del ritiro.</p><p></p><p><strong>Online in qualsiasi momento prima del ritiro</strong></p><ul><li><p>Data, ora e luogo di ritiro e restituzione</p></li><li><p>Regolazione one-way (soggetta a disponibilità) e pacchetti chilometrici</p></li><li><p>Extra: conducente aggiuntivo, seggiolino, navigatore, pneumatici invernali, carburante prepagato</p></li><li><p>Pacchetto di protezione</p></li></ul><p></p><p><strong>Tramite WhatsApp o Live Chat (ce ne occupiamo noi)</strong></p><ul><li><p>Cambio categoria veicolo – verificheremo la disponibilità e modificheremo la sua prenotazione</p></li><li><p>Richieste speciali per prenotazioni esistenti</p></li><li><p>Richieste di modifica dei dati del noleggiatore/conducente</p></li><li><p>Per prenotazioni UK: tariffe per una visitaal continente</p></li></ul><p></p><p><strong>Solo in filiale</strong></p><ul><li><p>Upgrade categoria veicolo al ritiro (soggetto a disponibilità)</p></li><li><p>Aggiunta o rimozione di un conducente aggiuntivo dopo il ritiro (durante un noleggio in corso)</p></li></ul><p></p><p><strong>Eccezione</strong></p><p>Le prenotazioni di terze parti (agenzie di viaggio, broker, tour operator) possono essere modificate solo dal provider con cui ha prenotato.</p><p></p><p><strong>Prossimo passo</strong></p><p>Gestisca la sua prenotazione online sul sito web o nell'app SIXT.</p><p></p><p>Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.</p>","actions":[{"key":"FAQ.bookingList","displayValue":"Gestisci le tue prenotazioni"}]},{"text":"Come aggiungo extra come un seggiolino a una prenotazione SIXT esistente?","href":"/help-center/articles/come-aggiungo-extra-come-un-seggiolino-a-una-prenotazione-sixt-esistente/","content":"<p>Aggiunga extra a una prenotazione SIXT esistente online in qualsiasi momento fino al ritiro – apra \"Prenotazioni\" sul sito web o nell'app SIXT, scorra fino a \"Extra\" e scelga ciò che le serve. Il nuovo prezzo totale viene mostrato prima della conferma.</p><p></p><p><strong>Extra che può aggiungere online</strong></p><ul><li><p>Conducente aggiuntivo (tariffa giornaliera fissa)</p></li><li><p>Seggiolino, seggiolino per bambini piccoli o rialzo</p></li><li><p>Navigatore</p></li><li><p>Upgrade a chilometraggio illimitato</p></li><li><p>Servizio di rifornimento/ricarica (\"restituisci il serbatoio vuoto\")</p></li><li><p>Upgrade di protezione per ridurre la franchigia</p></li><li><p>Supplemento per viaggi transfrontalieri (solo per UK, Island Hopper inclusa Irlanda. Per i costi di viaggio nel continente, contattaci)</p></li><li><p>Pneumatici invernali (stagionali e in alcuni Paesi)</p></li><li><p>Catene da neve (stagionali e in alcuni Paesi)</p></li><li><p>Portasci (stagionali e in alcuni Paesi)</p></li></ul><p></p><p><strong>Come viene addebitato</strong></p><p>Gli extra vengono addebitati giorno per giorno in aggiunta alla tariffa base, di solito con un tetto giornaliero. L'importo aggiuntivo esatto appare nel riepilogo della prenotazione prima della conferma.</p><p></p><p><strong>Aggiungi al ritiro</strong></p><p>può anche aggiungere extra al banco – la disponibilità di seggiolini e navigatori dipende dalle scorte locali. Aggiungerli online garantisce l'articolo.</p><p></p><p><strong>Prossimo passo</strong></p><p>Aggiunga extra alla sua prenotazione sul sito web o nell'app SIXT.</p><p></p><p>Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.</p>","actions":[{"key":"FAQ.bookingList","displayValue":"Gestisci le tue prenotazioni"}]},{"text":"Cambia il prezzo se modifico la mia prenotazione SIXT?","href":"/help-center/articles/cambia-il-prezzo-se-modifico-la-mia-prenotazione-sixt/","content":"<p>Una modifica può influire sul prezzo – date, categoria del veicolo e località influenzano tutte il totale. Il nuovo prezzo è sempre mostrato prima della conferma, quindi può accettare la modifica o annullarla.</p><p></p><p><strong>Cosa influenza il prezzo</strong></p><ul><li><p>Date – noleggi più lunghi distribuiscono i costi fissi, mentre quelli più brevi possono essere più costosi sul prezzo giornaliero</p></li><li><p>Località – le filiali aeroportuali, ad esempio, includono tasse aeroportuali e un supplemento di location; un Paese diverso può significare una tariffa diversa</p></li><li><p>Categoria veicolo – gli upgrade aumentano il prezzo, i downgrade lo riducono (a seconda della tariffa)</p></li><li><p>Extra aggiunti o rimossi</p></li></ul><p></p><p><strong>Ottenere il miglior prezzo durante una modifica</strong></p><p>Modifiche anticipate garantiscono quasi sempre un prezzo migliore. Entro 48 ore dal ritiro, i prezzi possono aumentare a seconda della domanda.</p><p></p><p><strong>Prossimo passo</strong></p><p>verifichi la modifica della sua prenotazione sul sito web o nell'app SIXT.</p><p></p><p>Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.</p>","actions":[{"key":"FAQ.bookingList","displayValue":"Gestisci le tue prenotazioni"}]},{"text":"SIXT può modificare una prenotazione fatta tramite terzi?","href":"/help-center/articles/sixt-puo-modificare-una-prenotazione-fatta-tramite-terzi/","content":"<p>No – SIXT non può modificare un noleggio prenotato tramite un'agenzia di viaggio, un intermediario o un tour operator, poiché il suo contratto è con quel provider. Contatti il provider prima del noleggio. In filiale, SIXT può aiutarti con upgrade, extra e conducenti aggiuntivi.</p><p></p><p><strong>Perché le prenotazioni di terze parti sono diverse</strong></p><p>Il provider terzo crea la sua prenotazione secondo i propri termini e prezzi. SIXT riceve la prenotazione ma non il pagamento originale, motivo per cui non possiamo modificare direttamente il contratto.</p><p></p><p><strong>Cosa SIXT può fare per lei in filiale</strong></p><ul><li><p>Aggiungere un conducente aggiuntivo sul posto</p></li><li><p>Aggiungere extra (es. seggiolino, navigatore, carburante prepagato, upgrade del pacchetto di protezione) dove la sua tariffa lo consente</p></li><li><p>Upgrade a una categoria di veicolo superiore in filiale</p></li><li><p>Prolungare il noleggio durante il periodo di noleggio</p></li></ul><p></p><p><strong>Prossimo passo</strong></p><p>Contatti prima il suo intermediario. Se la data del viaggio è vicina, ci invii un messaggio – verificheremo cosa è possibile in giornata.</p><p></p><p>Ha ancora bisogno di aiuto? Trova i nostri canali di contatto qui sotto – tenga a portata di mano il numero della prenotazione.</p>"}]},"currentArticleIndex":1}}