Ritardo del volo

Volo in ritardo? Si rilassi, ci pensiamo noi (e le Sue chiavi!)​

I viaggi non vanno sempre come previsto, ma abbiamo integrato la massima flessibilità nel nostro servizio per far sì che nulla La fermi. Il modo migliore per rendere il Suo viaggio "a prova di ritardo" è assicurarsi che il numero del Suo volo sia inserito nella prenotazione. Fornendo questi dettagli, la Sua prenotazione sarà protetta automaticamente fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale. Non è necessario chiamarci se è in ritardo; i nostri team sul posto monitorano il Suo arrivo in tempo reale e manterranno persino i nostri uffici in aeroporto aperti fino a un'ora dopo l'orario di chiusura per garantirle di potersi mettere in viaggio. Questa regola delle 24 ore è il nostro modo semplice per garantire che l'auto rimanga Sua, anche se il suo ritardo si protrae oltre la mezzanotte.​

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Si assicuri la massima tranquillità​

Se non aveva a portata di mano i dettagli del Suo viaggio al momento della prenotazione, acceda semplicemente al Suo portale nella sezione "Gestisci prenotazioni" per aggiungerli ora. Per le prenotazioni senza numero di volo, offriamo un periodo di tolleranza di 60 minuti rispetto all'orario di ritiro previsto. Sebbene onoreremo sempre le prenotazioni prepagate per l'intero periodo di noleggio, fornire le informazioni di viaggio è l'unico modo per garantire la categoria specifica del veicolo e la protezione automatica in caso di ritardo all'arrivo in aeroporto.​

Questo si applica a tutte le prenotazioni negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Spagna, Italia, Germania, Austria, Svizzera, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia e Monaco.​