FAQ

Per tutte le informazioni inerenti la tua prenotazione, puoi contattare l'Ufficio Clienti al numero 06.652111. Se desideri contattare un altro reparto, vai alla sezione contatti, guarda la lista dei numeri telefonici oppure compila il form per essere richiamato direttamente da un nostro operatore.

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Per tutte le Aziende, sono previsti degli Accordi commerciali che Sixt personalizza in base alle specifiche esigenze dei Clienti. Clicca qui per avere tutti i recapiti del nostro Ufficio Commerciale e chiedere informazioni.

Nella Sezione Rental Service/Richiedi fattura, è possibile scaricare in formato pdf la fattura relativa alla ricevuta fiscale/contratto di noleggio indicata; oppure è possibile rivolgersi al nostro Customer Service.

Al momento del noleggio verrà bloccato, sulla carta di credito, un ammontare determinato in base ai costi stimati del noleggio, alla categoria e al modello del veicolo. La cauzione varia anche a seconda dell'agenzia assicurandosi che sulla carta di credito ci sia disponibilità per la copertura di tutte le eventuali spese del noleggio.

La modalità di pagamento prevista dal Contratto di noleggio e dai Termini e Condizioni Generali di noleggio della Sixt è con carta di credito intestata al conducente. Non è consentito il pagamento tramite contanti, bancomat, Visa Electron, carte di debito o carte prepagate.

La modalità di pagamento prevista dal Contratto di noleggio e dai  Termini e condizioni generali della Sixt è con carta di credito intestata al conducente. Non è consentito il pagamento tramite contanti, bancomat, Visa Electron, carte di debito o carte prepagate.

Il conducente deve aver compiuto 21 anni e deve avere la patente di guida da almeno 1 anno

Molte della agenzie Sixt offrono il servizio di "Fuori Orario" da concordare in fase di prenotazione con il Centro Prenotazioni. Il servizio prevede un costo aggiuntivo che verrà sommato al costo del noleggio.

In fase di prenotazione è possibile concordare il rilascio della vettura in un luogo diverso da quello di uscita, per tale servizio verrà addebitato un costo aggiuntivo che nella sostanza rappresenta il costo per ricondurre la vettura nella città/luogo di inizio noleggio.

Ad un costo aggiuntivo, il servizio di consegna e ripresa deve essere concordato in fase di prenotazione. Il cliente è responsabile del veicolo fino al momento in cui lo stesso non sarà ripreso dal personale Sixt.

L'importo della responsabilità economica del conducente è una determinazione convenzionale legata alla prassi di settore e alla categoria del veicolo.

I servizi base inclusi in tariffa sono: Tempo e Km ovvero il costo puro del noleggio, che varia a seconda del veicolo scelto, della durata del noleggio e del chilometraggio previsto; Responsabilità Civile verso terzi, prestata da primarie compagnie di assicurazione; CDR ovvero una riduzione convenzionala della responsabilità del Cliente per danni da circolazione e TP che limita, a valori prestabiliti, la responsabilità del Cliente in caso di furto del veicolo noleggiato.

Il Pack 2 Servizio Super Cover è prestato a richiesta ed ha un costo giornaliero. Esso consente di eliminare l'importo dovuto per danni, furto totale, furto parziale o incendio al veicolo noleggiato, anche in caso di danni arrecati a vetri, tetto, sottoscocca, ruote e interni. Fermo restando la responsabilità del conducente nel caso in cui egli non sia diligente ai sensi dell'art. 1176 e 1229 del Codice Civile.